Conçue pour l'agilité et motivée par la performance, la division d'externalisation des processus d'affaires de NTT favorise une culture axée sur la collaboration avec ses clients et oriente ses actions selon ses objectifs. Nous concevons, mettons en oeuvre et exploitons des solutions de gestion de l'expérience client primées pour les clients nord-américains au sein des principaux secteurs verticaux, notamment les services financiers, la vente au détail, le commerce électronique, les télécommunications et le gouvernement. Tirant parti d'une forte empreinte de prestation onshore et offshore, de personnes talentueuses, d'un savoir-faire en matière de processus et d'une technologie habilitante, nous agissons en tant que partenaire de confiance pour nos clients et les aidons à attirer, gagner, sécuriser et développer leurs relations clients.