Offrir à nos clients des expériences fiables et connectées qui améliorent la promesse de leur marque

Offrir à nos clients des expériences fiables et connectées qui améliorent la promesse de leur marque

À propos de nous

Conçue pour l'agilité et motivée par la performance, la division d'externalisation des processus d'affaires de NTT favorise une culture axée sur la collaboration avec ses clients et oriente ses actions selon ses objectifs. Nous concevons, mettons en oeuvre et exploitons des solutions de gestion de l'expérience client primées pour les clients nord-américains au sein des principaux secteurs verticaux, notamment les services financiers, la vente au détail, le commerce électronique, les télécommunications et le gouvernement. Tirant parti d'une forte empreinte de prestation onshore et offshore, de personnes talentueuses, d'un savoir-faire en matière de processus et d'une technologie habilitante, nous agissons en tant que partenaire de confiance pour nos clients et les aidons à attirer, gagner, sécuriser et développer leurs relations clients.

QUI SOMMES-NOUS?

42

Années de service
à la clientèle

9

Installations sécurisées - toutes avec certification PCI, 2 avec certifications CISD ET UN RAPPORT SOC 3

35

Clients, expérience client B2B et B2C au sein de plusieurs secteurs verticaux
dans plusieurs verticales

5

Langues prises en charge (anglais, français, cantonais, mandarin et espagnol)

3000 et plus

PERSONNES INCROYABLES QUI SOUTIENNENT DE GRANDES MARQUES RECONNUES

42

ANNÉES À PRODUIRE DES RÉSULTATS CX

9

INSTALLATIONS SÉCURISÉES - TOUTES AVEC LA CERTIFICATION PCI ET 2 AVEC LES CERTIFICATIONS CISD

5

CLIENTS, OFFRANT DES CS B2B ET B2C DANS PLUSIEURS VERTICAUX

5

LANGUES PRISES EN CHARGE (ANGLAIS, FRANÇAIS, CANTONAIS, MANDARIN ET ESPAGNOL)

3000 et plus

PERSONNES INCROYABLES QUI SOUTIENNENT DE GRANDES MARQUES RECONNUES

Nos clients

Nous avons le privilège d'offrir une expérience client hors pair à des entreprises diversifiées et de tailles différentes, allant des jeunes entreprises à de nombreuses marques nord-américaines de renommée mondiale.

Nos clients

Nous avons le privilège d'offrir une expérience client hors pair à des entreprises diversifiées et de tailles différentes, allant des jeunes entreprises à de nombreuses marques nord-américaines de renommée mondiale.